Preguntes i Respostes
Productes
Forma d’ús: donem uns consells generals d’ús que poden variar en funció del forn que s’utilitzi la manera de descongelació etc. Les etiquetes dels productes inclouen els nostres consells de preparació i de conservació.
- Bases estirades congelades: descongelar en refrigerat (a la nevera). Un cop descongelada, muntar i enfornar igual que la pizza acabada.
- Pizza refrigerada: Pre-escalfar el forn a 220 º C. Retirar l’envàs de la pizza i coure a el gust, durant un mínim de 5 minuts o fins que s’observi el formatge fos.
- Pizza congelada: Descongelar la pizza i seguir el mateix procediment que en la pizza refrigerada.
- Boles de massa: descongelar tapades en refrigerat durant 24 h. Deixar fermentar fins que la bola arribi al doble de la seva grandària. Abans d’utilitzar, deixar temperar fora de la nevera uns minuts i estirar. A temperatura ambient es redueixen els temps tant de descongelació com de fermentació.
Per a més informació contacti amb atenció a el client i el nostre equip comercial et resoldrà tots els dubtes, o bé envia’ns els teus dubtes i et contestarem en menys de 24h.
Servei
Servim a tota la península, Balears i Canàries. Fora d’àrees de repartiment servim mitjançant agències de transport. Lliurament en 24-48h, depenent la zona, per a productes assenyalats amb disponibilitat i en comandes realitzades abans de les 12 a.m del dia anterior.
En cas de no assolir la quantitat mínima de 300 kg de comanda, s’aplicaran els costos de l’transport en funció del pes dels productes.
Pagament
El pagament es pot realitzar directament amb targeta de crèdit o bé per transferència. En aquest cas, l’enviament es realitzarà un cop notificat el cobrament.
Per accedir a la compra cal registrar-se, vegeu la nostra política de privacitat.
Devolucions
Tots els nostres productes passen un control de qualitat i són revisats abans de procedir al seu transport. Si tot i així vostè trobés algun d’ells en mal estat, ja sigui per defecte propi o mala manipulació en el transport, preguem comuniqui-ho immediatament mitjançant correu electrònic, incloent una foto del producte.
Consulti les nostres polítiques sobre devolucions.
Empresa
Tota la informació sobre la nostra marca la trobarà a la pàgina web, fent clic a l’apartat “Qui som”.
En cas de dubte, pot contactar amb nosaltres a través de la pàgina web (apartat “Contacte”) o bé trucant directament al nostre telèfon d’atenció a client.